Termini e Condizioni del Servizio - AltGlo Sport (Italia – IT) – Conforme al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) per acquisti su altglo.com – Tutti i pagamenti sono elaborati esclusivamente tramite P

1. Ambito e Accettazione

I presenti Termini e Condizioni del Servizio (di seguito, “Termini”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo del negozio online altglo.com (il “Sito”), di proprietà di AltGlo Sport, con sede legale in Via dell’Ozio Sportivo, 12, 50142 Firenze FI, Italia, e indirizzo email [email protected]. Il Sito è dedicato alla vendita di articoli per Sport e tempo libero. Utilizzando il Sito, l’Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato senza riserve i presenti Termini. Se non si accettano integralmente questi Termini, l’Utente è pregato di non utilizzare il Sito e di non procedere con alcun acquisto.

I presenti Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante, conforme al D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e successive modifiche, nonché al Regolamento UE n. 524/2013 in materia di risoluzione extragiudiziale delle controversie (ODR).

2. Registrazione e Account

2.1 Requisiti

Per effettuare acquisti sul Sito, l’Utente deve registrarsi creando un account personale. L’Utente garantisce di essere maggiorenne (almeno 18 anni) e di avere la capacità legale per stipulare contratti vincolanti. Le persone giuridiche devono essere legalmente costituite e rappresentate da un soggetto autorizzato.

2.2 Obblighi dell’Utente

L’Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso (nome utente e password) e di ogni attività effettuata attraverso il proprio account. L’Utente si impegna a comunicare immediatamente ad AltGlo Sport qualsiasi uso non autorizzato del proprio account. AltGlo Sport non sarà responsabile per perdite o danni derivanti dall’uso improprio dell’account da parte dell’Utente o di terzi non autorizzati.

2.3 Sospensione e Cancellazione

AltGlo Sport si riserva il diritto di sospendere o cancellare l’account di un Utente in caso di violazione dei presenti Termini, senza preavviso e senza obbligo di rimborso per eventuali servizi già fruiti (fatti salvi i diritti del consumatore in materia di recesso e garanzia).

3. Condizioni di Vendita e Pagamento

3.1 Modalità di Pagamento Esclusiva

Il pagamento per tutti gli ordini sul Sito viene elaborato esclusivamente attraverso la piattaforma PayPal. Non vengono accettati pagamenti diretti con carta di credito, bonifico bancario, contrassegno o altre modalità. L’Utente, al momento dell’acquisto, viene reindirizzato al portale sicuro di PayPal per completare la transazione.

3.2 Copertura e Limitazione della Responsabilità

Poiché AltGlo Sport non raccoglie, memorizza o elabora direttamente i dati delle carte di credito dell’Utente, la responsabilità del Venditore in merito alla sicurezza dei dati di pagamento è limitata al corretto reindirizzamento verso la piattaforma PayPal e alla corretta comunicazione dell’ordine. Qualsiasi problema relativo all’autorizzazione del pagamento, all’addebito, al rimborso o a controversie legate alla transazione (es. addebiti non autorizzati) sarà gestito esclusivamente da PayPal secondo le proprie politiche di protezione per acquirenti e venditori. L’Utente è tenuto a rispettare i termini di servizio di PayPal. AltGlo Sport declina ogni responsabilità per eventuali disservizi, blocchi, o controversie derivanti dall’uso della piattaforma PayPal, salvo quanto previsto dalla legge italiana a tutela del consumatore.

3.3 Conferma e Fatturazione

Dopo l’avvenuto pagamento tramite PayPal, l’Utente riceverà una conferma d’ordine via email. La fattura elettronica (se richiesta) verrà emessa secondo le normative fiscali italiane e inviata all’indirizzo email associato all’account PayPal, salvo diversa indicazione da parte dell’Utente.

4. Diritto di Recesso e Garanzia Legale (Ai sensi del D.Lgs. 206/2005)

4.1 Diritto di Recesso di 14 Giorni

L’Utente, in qualità di consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale), ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 (quattordici) giorni di calendario dal giorno in cui l’Utente o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del bene. Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente deve informare AltGlo Sport della sua decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, email a [email protected]). Il recesso è considerato tempestivo se la comunicazione è inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

4.2 Effetti del Recesso

In caso di recesso, AltGlo Sport rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dall’Utente, compresi i costi di consegna standard (esclusi eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso offerto), entro 14 giorni dalla data in cui AltGlo Sport è stata informata della decisione di recesso. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente (PayPal). L’Utente è tenuto a restituire il bene a AltGlo Sport, Via dell’Ozio Sportivo, 12, 50142 Firenze FI, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. I costi diretti della restituzione del bene sono a carico dell’Utente. La responsabilità dell’Utente per la diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene.

4.3 Garanzia Legale di Conformità (2 Anni)

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, AltGlo Sport è responsabile per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene, che si manifesti entro 2 (due) anni dalla consegna. Il consumatore ha diritto, a sua scelta, al ripristino senza spese della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure a una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, salvo che i rimedi siano impossibili o eccessivamente onerosi. La denuncia del difetto deve avvenire entro 2 mesi dalla scoperta. Le presenti garanzie non coprono l’usura normale del prodotto, danni causati da uso improprio, manomissioni o agenti esterni.

5. Responsabilità e Limitazioni

5.1 Protezione del Consumatore

In conformità con il D.Lgs. 206/2005, nessuna clausola dei presenti Termini può limitare o escludere la responsabilità di AltGlo Sport per morte o lesioni personali causate da propria negligenza, per dolo o colpa grave, o per violazione di diritti fondamentali dei consumatori garantiti dalla legge. Le limitazioni di responsabilità di seguito riportate si applicano solo nei limiti consentiti dalla legge italiana e comunque non per i casi sopra citati.

5.2 Limitazione Generale

Salvo quanto previsto dalla legge italiana a tutela del consumatore, AltGlo Sport non sarà responsabile per danni indiretti, accidentali, speciali o consequenziali (inclusi, a titolo esemplificativo, perdita di profitti, perdita di dati, interruzione dell’attività derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare il Sito o i prodotti acquistati), anche se informati della possibilità di tali danni. In ogni caso, la responsabilità complessiva di AltGlo Sport per qualsiasi reclamo relativo ai presenti Termini o all’uso del Sito è limitata all’importo totale pagato dall’Utente per l’acquisto specifico che ha dato origine al reclamo.

6. Risoluzione delle Controversie e Foro Competente

6.1 ODR (Online Dispute Resolution)

Per i consumatori residenti nell’Unione Europea, la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie (ODR) accessibile all’indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr. AltGlo Sport non è obbligato a partecipare a procedure di risoluzione extragiudiziale, ma è disposto a valutare eventuali richieste di mediazione tramite la piattaforma ODR. L’Utente può utilizzare la piattaforma ODR per segnalare una controversia. L’indirizzo email di AltGlo Sport per la piattaforma ODR è: [email protected].

6.2 Foro Competente

Per le controversie tra AltGlo Sport e l’Utente, se l’Utente è un consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale) residente in Italia, il foro competente è obbligatoriamente quello del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore (ai sensi dell’art. 33, comma 2, lett. u) del Codice del Consumo). Per gli Utenti che non siano consumatori (ad esempio, persone giuridiche, professionisti, imprenditori), qualsiasi controversia sarà di esclusiva competenza del Foro di Firenze.

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità con la legge italiana.

7. Proprietà Intellettuale e Diritti d’Autore

7.1 Contenuti del Sito

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi a titolo esemplificativo testi, immagini, loghi, marchi, grafica, icone, clip audio, video, software e la loro disposizione (“Contenuti”), sono di proprietà esclusiva di AltGlo Sport o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d’autore e sulla proprietà industriale.

7.2 Uso Limitato

L’Utente è autorizzato a visualizzare, scaricare e stampare estratti dei Contenuti per uso personale e non commerciale, a condizione che non vengano alterati e che vengano mantenuti tutti i riferimenti di copyright e proprietà. È vietato qualsiasi altro utilizzo, inclusi la riproduzione, la distribuzione, la modifica, la pubblicazione, la creazione di opere derivate, la vendita o lo sfruttamento commerciale dei Contenuti senza previo consenso scritto di AltGlo Sport.

8. Modifiche dei Termini

AltGlo Sport si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare i presenti Termini in qualsiasi momento, al fine di adeguarli a modifiche legislative o operative. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, ove rilevanti, comunicate all’Utente tramite email o tramite un avviso sul Sito. L’Utente è tenuto a verificare periodicamente il presente documento. L’uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione implicita delle stesse. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata all’inizio del documento. Per le modifiche che richiedono un consenso esplicito da parte dell’Utente (es. variazioni sostanziali delle condizioni di vendita), sarà richiesta una nuova accettazione esplicita.

9. Disposizioni Finali

9.1 Nullità Parziale

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini dovesse essere ritenuta invalida, nulla o inefficace da un’autorità competente, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci. In tal caso, la disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione valida che si avvicini il più possibile all’intenzione originaria delle parti.

9.2 Rinuncia

La mancata o tardiva applicazione di una qualsiasi disposizione dei presenti Termini da parte di AltGlo Sport non costituirà rinuncia al diritto di applicarla in futuro.

9.3 Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori residenti in un altro paese dell’Unione Europea, le disposizioni dei presenti Termini non limitano i diritti obbligatori conferiti dalla legge del paese di residenza del consumatore, qualora tale legge sia più favorevole al consumatore rispetto alla legge italiana.

9.4 Contatti

Per qualsiasi domanda, reclamo o richiesta di informazioni relative ai presenti Termini o ai prodotti acquistati, l’Utente può contattare AltGlo Sport all’indirizzo email [email protected] o tramite posta ordinaria all’indirizzo: Via dell’Ozio Sportivo, 12, 50142 Firenze FI, Italia.